Questions fréquentes

Sélectionnez votre région sur la carte ou recherchez votre département, puis filtrez les profils selon votre activité.

Vous pouvez consulter les profils, leurs zones d’intervention et leurs honoraires avant de demander une mise en relation. Notre équipe vous recontacte pour préciser votre besoin.

Oui, un gestionnaire de transport externe peut intervenir à distance, y compris dans une autre région que celle où il est situé. Consultez les zones d’intervention indiquées sur son profil. Notre équipe vérifie avec lui que les modalités d’intervention correspondent aux besoins de votre entreprise de transport.

Un gestionnaire situé ailleurs peut intervenir dans votre région. Consultez les profils proposés à proximité et leurs zones d’intervention.

Si vous ne trouvez pas de profil adapté, contactez notre équipe : nous pouvons prendre en charge une recherche personnalisée.

Bien entendu. Vous pouvez nous décrire votre activité, votre projet et vos besoins, sans sélectionner de gestionnaire.

Notre équipe s’appuie sur son réseau pour rechercher un profil adapté à votre situation. Vous pouvez nous confier cette recherche en utilisant le formulaire de contact.

Oui. Depuis son profil, cliquez sur « Être recontacté pour ma mise en relation ». Votre demande nous indique le professionnel qui vous intéresse.

Nous vérifions sa disponibilité et l’adéquation de son profil avec votre besoin. Si nécessaire, nous recherchons une alternative dans notre réseau.

La présence d’un profil dans l’annuaire ne garantit pas sa disponibilité immédiate.

Notre équipe vérifie sa disponibilité et sa possibilité de prendre en charge votre entreprise avant de finaliser la mise en relation.

Certains professionnels disposent de plusieurs capacités, indiquées sur leur profil. Précisez les activités concernées dans votre demande afin que notre équipe étudie votre besoin.

Les demandes concernant un commissionnaire de transport font l’objet d’une étude spécifique des fonctions et du cadre d’intervention recherchés.

Oui. Vous pouvez nous contacter dès la préparation de votre projet.

Nous proposons un accompagnement à la carte, de la création de votre entreprise à la recherche du professionnel adapté et à la préparation des démarches nécessaires. Les prestations et leurs frais vous sont présentés avant tout engagement.

Non. L’attestation de capacité professionnelle est personnelle et la licence de transport est délivrée à l’entreprise, à son nom : ni l’une ni l’autre ne se loue.

Une entreprise qui ne dispose pas de la capacité requise peut désigner un gestionnaire de transport externe. Celui-ci exerce une mission réelle, fixée par un contrat commercial, et dirige de façon effective et permanente l’activité de transport.

La capacité de transport routier permet de diriger une entreprise qui réalise elle-même des transports de marchandises ou de voyageurs.

Le commissionnaire de transport organise des transports pour le compte de ses clients et en confie l’exécution à des transporteurs. C’est une profession distincte, inscrite au registre des commissionnaires, qui demande sa propre attestation de capacité. Sur l’annuaire, cette activité est toujours étudiée sur devis.

Un gestionnaire de transport externe, personne physique, peut intervenir pour 2 entreprises et 20 véhicules au plus.

Notre équipe vérifie ces limites avec le gestionnaire avant toute mise en relation.

Choisissez un profil ou indiquez la zone dans laquelle vous recherchez un gestionnaire, puis remplissez le formulaire.

Notre équipe vous recontacte, analyse votre besoin et vérifie la disponibilité du professionnel. L’accompagnement payant commence lorsque le gestionnaire confirme sa disponibilité et que vous décidez de lancer les démarches, après présentation et acceptation des frais.

Notre équipe vous rappelle sous 1 jour ouvré. Les week-ends et jours fériés ne sont pas compris dans ce délai.

Indiquez votre activité, votre département, le nombre et les catégories de véhicules concernés, ainsi que la date de démarrage souhaitée.

Précisez si votre entreprise est déjà créée ou en cours de création. Un message libre vous permet de décrire votre situation ou un besoin particulier.

Selon votre besoin, l’accompagnement peut comprendre l’analyse de votre projet, la recherche du professionnel adapté, la vérification de sa disponibilité, la préparation du contrat et l’accompagnement du dossier DREAL.

Nous proposons également un accompagnement à la carte pour les projets de création d’entreprise. Le contenu du forfait retenu et ses frais sont précisés avant votre engagement.

Oui. La préparation du contrat entre votre entreprise et le gestionnaire peut être comprise dans votre forfait d’accompagnement.

Notre équipe recueille les informations nécessaires pour préparer un contrat adapté à la mission envisagée.

Oui. Nous pouvons vous accompagner dans la préparation du dossier DREAL et le suivi des démarches, selon les prestations prévues dans votre forfait.

Oui, la consultation de l’annuaire et l’inscription des gestionnaires sont gratuites.

Si vous nous confiez une mission de recherche, de mise en relation ou de préparation de votre dossier, des frais d’accompagnement peuvent s’appliquer. Ils vous sont expliqués avant tout engagement. Les honoraires du gestionnaire sont distincts de ces frais.

Les frais vous sont présentés avant tout engagement, avec le contenu du forfait proposé.

La prestation commence lorsque le gestionnaire confirme sa disponibilité et que vous souhaitez lancer les démarches, après acceptation de cette proposition.

Non. Le premier contact et l’étude initiale de votre demande sont gratuits et sans engagement.

Une prestation payante ne commence qu’après présentation des frais et votre accord pour lancer les démarches.

Les coordonnées directes des gestionnaires ne sont pas affichées dans l’annuaire.

Utilisez le bouton de mise en relation sur le profil qui vous intéresse. Notre équipe prend en charge votre demande et vérifie les conditions de la mise en relation.

La DREAL gère, pour le préfet de région, le registre des entreprises de transport : inscription de l’entreprise, désignation du gestionnaire de transport, délivrance des licences et de leurs copies conformes. En Île-de-France, ce rôle revient à la DRIEAT et, en outre-mer, à la DEAL.

Notre équipe peut vous accompagner dans la préparation du dossier, sans agir au nom de l’administration.

Les honoraires correspondent au forfait de base de la mission de gestionnaire de transport pour un véhicule, selon la catégorie concernée.

Un socle commun de prestations est prévu. Son contenu est précisé lors de la préparation de la mission et dans le contrat. Les prestations supplémentaires sont à convenir directement avec le gestionnaire.

Les frais d’accompagnement de notre équipe sont distincts des honoraires du gestionnaire.

Oui. Les tarifs des missions de gestionnaire sont affichés en euros hors taxes par mois.

Le traitement de la TVA est précisé selon la situation du professionnel. Les demandes concernant un commissionnaire font l’objet d’une étude et d’une proposition spécifiques.

Le forfait de base couvre un véhicule. Chaque véhicule supplémentaire donne lieu au supplément affiché pour sa catégorie.

Pour une flotte mixte, le forfait de base retenu est celui de la catégorie présentant le forfait le plus élevé. Les suppléments sont ensuite calculés selon les catégories des véhicules supplémentaires. Le montant total est précisé avant la conclusion du contrat.

Chaque gestionnaire renseigne ses honoraires dans le respect des conditions tarifaires de l’annuaire et peut les mettre à jour.

Les prestations supplémentaires sont négociées directement avec lui. Les déplacements et autres frais éventuels restent à la charge du client et doivent être précisés avant engagement.

Le badge « Profil vérifié » indique que notre équipe a examiné les justificatifs d’entreprise, les attestations de capacité et le CV du gestionnaire, ainsi que les justificatifs de remise à niveau lorsqu’ils sont requis. Il repose sur l’examen des documents et de l’expérience déclarée.

Le badge « Connaissances validées » indique que le gestionnaire a réussi notre questionnaire facultatif portant sur les connaissances utiles à sa mission. Les questions sont chronométrées pour favoriser des réponses fondées sur ses propres connaissances.

Le questionnaire comporte 10 questions tirées au hasard, avec 20 secondes pour répondre à chaque question. Un score d’au moins 8/10 est nécessaire pour obtenir le badge. En cas d’échec, une nouvelle tentative est possible après 30 jours.

Ces deux badges correspondent à des contrôles internes à l’annuaire. Ils ne constituent pas une certification officielle.

Oui. Un profil peut être publié après examen de l’inscription sans disposer d’un badge.

Le badge « Profil vérifié » est attribué séparément après examen des documents requis et de leur cohérence. Il ne constitue pas une distinction fondée sur le nombre d’années d’expérience.

Non. Les badges renseignent sur les contrôles réalisés ou sur la réussite du questionnaire de connaissances.

La disponibilité du gestionnaire est vérifiée par notre équipe au moment de votre demande.

Non. Il indique que le professionnel a réussi le questionnaire interne de l’annuaire.

Il ne remplace pas une attestation de capacité professionnelle et ne constitue pas une certification délivrée par une autorité publique.

Le formulaire vous accompagne étape par étape : informations personnelles, capacités et activités, zones d’intervention, expérience, honoraires, justificatifs et récapitulatif. Vous déclarez les capacités dont vous êtes titulaire (marchandises, voyageurs ou commissionnaire) et fixez vos honoraires dans le respect des conditions tarifaires de l’annuaire.

Après l’envoi, votre dossier est examiné avant toute publication. L’inscription est gratuite. Trois étapes restent distinctes :

• la publication de votre profil, après examen de l’inscription ;
• le badge « Profil vérifié », attribué séparément après examen des documents requis et de leur cohérence ;
• le questionnaire facultatif « Connaissances validées », accessible après validation de votre profil.

Votre fiche n’affiche que votre prénom, une référence, vos capacités, votre expérience, vos zones d’intervention et vos tarifs ; aucun nom de famille ni coordonnée. Lorsqu’une entreprise s’intéresse à votre profil, notre équipe vérifie d’abord votre disponibilité avec vous.

En externe, chaque mission fait l’objet d’un contrat commercial détaillé, dans la limite de 2 entreprises et 20 véhicules. Une même personne ne peut pas être salariée d’une entreprise de transport et gestionnaire externe d’une autre.

Non. L’envoi du formulaire ne déclenche pas immédiatement la publication de votre fiche.

Votre dossier doit d’abord être examiné. Si des informations ou documents manquent, notre équipe peut vous les demander.

Notre équipe prend en charge votre mise en relation : elle échange avec le client, précise son besoin et vérifie avec vous votre disponibilité et les conditions de la mission.

Nous nous occupons ensuite de la préparation du contrat et de l’accompagnement du dépôt du dossier DREAL. Une fois la mise en relation effective, le suivi administratif se fait sur GTEconnect.fr, dans un espace commun au gestionnaire et au client : dépôt des pièces, suivi du dossier et signature électronique des contrats.

L’inscription à l’annuaire est gratuite. Si une mission est conclue grâce à l’annuaire, une rémunération d’apport d’affaires est due selon le contrat d’apporteur d’affaires qui vous sera proposé. Les conditions financières liées à une mise en relation et à sa gestion administrative vous sont présentées avant tout engagement. Elles vous sont expliquées lors de nos échanges ; leur formalisation et leur acceptation par écrit se font sur GTEconnect.fr.

Votre fiche présente votre prénom, votre avatar ou votre photo, votre département de localisation, vos régions d’intervention, vos capacités, votre expérience, votre présentation professionnelle, vos honoraires et vos éventuels badges.

La photo et la présentation sont facultatives : sans photo, un avatar par défaut est affiché. Toute nouvelle photo ou présentation, y compris un remplacement, est validée par notre équipe avant son affichage ; pendant l’examen, la version déjà validée reste affichée. Votre nom de famille et vos coordonnées n’apparaissent jamais.

Vos justificatifs restent privés.

Non. Votre nom de famille, votre téléphone et votre email ne sont pas affichés sur votre fiche publique.

Les demandes de mise en relation passent par notre équipe.

Oui. Vous pouvez déclarer une ou plusieurs régions, ou sélectionner « Toute la France ».

Ces zones sont distinctes de votre département de localisation. Vous pouvez les faire évoluer depuis votre espace personnel.

Oui. Sélectionnez toutes les capacités dont vous disposez et fournissez les attestations correspondantes.

Le formulaire adapte les rubriques et les documents demandés aux activités sélectionnées.

Pour inscrire votre profil, fournissez :

• L’attestation de capacité professionnelle correspondant à chaque activité déclarée.
• Un justificatif d’entreprise de moins de trois mois : extrait Kbis, justificatif RNE ou document équivalent adapté à votre statut.

Ces deux pièces sont nécessaires pour envoyer votre inscription. Si votre entreprise est en cours de création, vous disposez d’un mois pour transmettre le justificatif d’entreprise.

Les documents complémentaires, notamment le CV et les justificatifs de remise à niveau lorsqu’ils sont requis, permettent l’examen de votre dossier pour obtenir le badge « Profil vérifié ». Vous pouvez les transmettre ensuite grâce au lien personnel reçu par e-mail.

Vos justificatifs restent privés et ne sont pas affichés sur votre fiche.

Oui, vous pouvez déposer votre inscription pendant la création de votre entreprise, en fournissant vos attestations de capacité professionnelle.

Vous disposez ensuite d’un mois à compter de votre inscription pour transmettre votre justificatif d’entreprise. Sans réception de ce document dans ce délai, votre profil sera supprimé.

Le badge « Profil vérifié » pourra être attribué après examen de l’ensemble des pièces nécessaires.

Fournissez un justificatif d’entreprise de moins de trois mois, les attestations correspondant à vos capacités, votre CV et les justificatifs de remise à niveau lorsqu’ils sont requis.

L’examen porte sur les documents et la cohérence des informations déclarées. Le badge n’est pas attribué sur simple déclaration et ne dépend pas d’un nombre minimum d’années d’expérience.

Dans le cadre des conditions de vérification de notre annuaire, un justificatif de remise à niveau est demandé lorsque votre attestation de capacité date de plus de cinq ans ou que vous n’avez pas exercé avec cette capacité au cours des cinq dernières années.

Cette pièce fait partie des éléments nécessaires à l’examen pour le badge « Profil vérifié ».

Non. Il est facultatif et gratuit.

Il permet d’obtenir un badge supplémentaire après réussite du questionnaire. Vous pouvez disposer d’un profil dans l’annuaire sans passer ce test.

Le questionnaire sera accessible après validation de votre profil.

Le questionnaire comporte 10 questions tirées au hasard, avec 20 secondes pour répondre à chaque question. Un score d’au moins 8/10 est nécessaire pour obtenir le badge. En cas d’échec, une nouvelle tentative est possible après 30 jours.

Oui. Une nouvelle tentative sera possible 30 jours après votre tentative précédente en cas d’échec.

Une fois obtenu, le badge « Connaissances validées » n’aura pas de renouvellement périodique obligatoire.

Vos justificatifs sont accessibles uniquement aux membres habilités de notre équipe et, lorsqu’un dispositif de lecture automatisée sera mis en place, au service IA autorisé à participer aux contrôles.

Ils ne sont pas affichés sur votre fiche et ne sont pas accessibles aux visiteurs de l’annuaire.

Les fichiers justificatifs sont supprimés automatiquement 30 jours après la fin de l’examen de votre inscription.

Pour une inscription abandonnée ou refusée, ils sont également supprimés automatiquement au bout d’un mois à compter de l’abandon ou du refus enregistré. Si ces documents sont nécessaires pour un accompagnement ultérieur, vous devrez les fournir à nouveau.

Oui. Adressez votre demande à contact@annuaire-gteconnect.fr.

Notre équipe vous précisera les conséquences éventuelles sur un examen en cours. La suppression des justificatifs et le retrait de votre fiche publique sont deux démarches distinctes.

Vous pourrez modifier votre profil depuis votre espace personnel.

Votre photo et votre présentation peuvent y être remplacées ; chaque nouvelle version est validée par notre équipe avant d’apparaître sur votre fiche.

Vos zones d’intervention et vos tarifs pourront évoluer librement, dans le respect des conditions de l’annuaire. Les changements touchant les informations documentaires, notamment votre département de localisation, nécessiteront un justificatif et un nouvel examen.

Vous pourrez retirer votre fiche vous-même depuis votre espace personnel, après confirmation de votre choix.

Le retrait empêchera son affichage public. Pour demander également la suppression de vos données, contactez notre équipe à contact@annuaire-gteconnect.fr.